Predstavnik prodaje računala radi za proizvođača, veletrgovaca ili prodavača te potencijalnim kupcima predstavlja računala, softver i dodatnu opremu. Uloga se prema tvrtki donekle razlikuje, ali prodajni predstavnik mora razumjeti opremu i proizvode, slušati brige kupaca, prodavati uvjerljivo i blizu. Plaća ovise o industriji i kompaniji. Marketinški ili poslovni stupanj je od pomoći, ali mnogi poslodavci traže prodajne sposobnosti, komunikacijske vještine i znanje o proizvodima.
Radno okruženje
Proizvođač računala proizvodi računalni hardver, softver ili dodatnu opremu. Predstavnik prodaje obično kontaktira distributere i trgovce i pokušava ih natjerati da nose proizvode. Veleprodajni zastupnik kontaktira trgovce i pokušava ih natjerati da nose zalihe na prodaju kupcima. Mnogi prodavači računala rade u trgovinama elektronike i računala, prodaju proizvoda i usluga potrošačima i tvrtkama koje koriste računala u osobne ili poslovne svrhe.
proizvodi
Poznavanje proizvoda uobičajeni je zahtjev predstavnika prodaje računala u bilo kojem sektoru. Obično vam je potrebna jaka razina udobnosti s računalima, njihovim atributima i uobičajenom uporabom. Možda ćete također trebati poznavati određene softverske programe, kao što su Microsoft Office Suite ili programe povezane s industrijom, poput softvera za odnose s kupcima ili računovodstvenih programa. Mnoge tvrtke zahtijevaju da prodajni predstavnici postignu interne certifikate za prodaju različitih linija i proizvoda.
Prodajni
Trgovski prodavači, oni koji rade za proizvođače i trgovce na veliko, obično kontaktiraju kupce u potencijalnim tvrtkama i određuju termine. Otišli biste u potencijalni ured i demonstrirali računala i proizvode. Uz demonstraciju, predstavnik također govori o prednostima i vrijednosti za kupca ili njegove kupce. U maloprodajnom okruženju prodajni zastupnici obično rade s kupcima koji dolaze u trgovinu s namjerom kupnje računala. U trgovini se često nalaze više računala i linija proizvoda. Nakon što osluškujete potrebe kupca, dajete preporuke i prodajete prednosti određene marke.
Servis
Predstavnici prodaje često preuzimaju i aktivnu uslužnu ulogu. Ako prodajete računala poslovnom kupcu, možda ćete morati pružiti određenu tehničku podršku ili pomoći u rješavanju problema dok zaposlenici počnu koristiti računala. Ako trgovački kupac ne primi narudžbu na vrijeme, možda ćete morati nastaviti s otpremom. U maloprodajnom okruženju, kupci se mogu vratiti ako imaju problema s računalom ili proizvodima i zatražiti vašu pomoć.